AREA PROJECT desarrolla e implanta un modelo de gestión basado en procesos - Area Project Solutions

AREA PROJECT está desarrollando un nuevo modelo de gestión basado en procesos e implementando una solución tecnológica (sobre el framework Selenio) de apoyo para el control, flujos de trabajo y aseguramiento de la calidad en los procesos productivos.

Los fundamentos de una gestión basada en procesos deben abordarse desde una visión sistémica de AREA PROJECT. Ésta se debe contemplar como un sistema relativamente complejo, basado en una serie de procesos que interfieren y/o interactúan entre otros con la finalidad de conseguir los propósitos establecidos por la empresa.

En la gestión basada en procesos es fácil confundir el concepto “proceso” con el de “procedimiento”. Los procedimientos son el “cómo” se llevan a cabo las actividades, centrándose en la forma de trabajar o realizar determinadas tareas.

Por el contrario, el proceso se entiende como una serie de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan entre ellas, las cuales transforman elementos de entrada (necesidades de los clientes) en elementos de salida (necesidades ya gestionadas). Éstos últimos tienen que aportar un valor añadido a los elementos entrantes para considerar el proceso eficiente.

En líneas generales, con el desarrollo e implantación de los nuevos procesos y el desarrollo de los módulos funcionales para incorporar en Selenio³⁴, se mejorará la coordinación entre las diferentes áreas, se estrecharán las relaciones entre las mismas y se agilizarán los procesos. En definitiva, aumentará la eficiencia de AREA PROJECT.

Los objetivos perseguidos mediante el presente proyecto son:

• Disponer de una visión de la organización más clara y global.
• Ofrecer a los responsables de cada proceso una información concreta sobre cuáles son sus funciones y qué deben hacer para conseguir los objetivos de la organización.
• Eliminar los procesos improductivos existentes.
• Detectar y eliminar las tareas que no aportan valor a AREA PROJECT y centrar esfuerzos en los que generan mayor valor añadido.
• Mejorar la interrelación de los procesos haciéndolos transversales mediante la creación de una estructura empresarial horizontal.
• Favorecer la interrelación de los empleados de los distintos departamentos (administración, dirección, comercial, desarrollo, sistemas, formación, etc.)
• Favorecer la colaboración entre los distintos departamentos para establecer objetivos y beneficios comunes para toda la empresa.
• Optimizar el uso de recursos, reduciendo los costes operativos y los costes de gestión.
• Realizar mediciones y análisis de resultados en función de indicadores.
• Aumentar la eficiencia de los procesos mejorando la satisfacción de los clientes..
• Establecer estándares de trabajo para toda empresa e independientes de los individuos que la componen.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio al disponer una visión más clara de toda la organización.

Para estas actuaciones se ha solcitado la cofinanciación de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha a través del programa Innova-Adelante y de la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).